An toàn tuyệt đối

Chính sách Ví giữ tiền

Cơ chế escrow giữ tiền trung gian giúp mọi giao dịch trên GenZCampus diễn ra an toàn, công bằng cho cả người mua và người bán.

Giao dịch diễn ra thế nào?

Bước 1

Đặt mua

Người mua chọn tài liệu và thanh toán qua Nền tảng.

Bước 2

Giữ tiền

GenZCampus giữ an toàn số tiền, người bán chưa nhận được.

Bước 3

Giao tài liệu

Người bán bàn giao tài liệu cho người mua kiểm tra.

Bước 4

Hoàn tất

Người mua xác nhận, tiền được giải ngân cho người bán.

Cam kết hoàn tiền

Tài liệu không đúng mô tả? Bạn được hoàn 100% sau khi khiếu nại hợp lệ được duyệt.

Tự giải ngân 3 ngày

Nếu sau 3 ngày người mua không phản hồi và không có khiếu nại, tiền tự động về người bán.

Phân xử công bằng

Mọi tranh chấp được admin xem xét dựa trên bằng chứng từ cả hai phía.

1
Mở khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận tài liệu, kèm mô tả và bằng chứng.
2
Người bán có 24 giờ để phản hồi và cung cấp thông tin của mình.
3
Admin GenZCampus xem xét và đưa ra quyết định trong 1–2 ngày làm việc.
4
Tiền được hoàn cho người mua hoặc giải ngân cho người bán theo kết luận.

Có. Trong suốt quá trình, tiền nằm ở ví giữ tiền trung gian của GenZCampus, không bên nào tự ý rút được.

Ngay khi người mua bấm xác nhận đã nhận đúng tài liệu, hoặc tự động sau 3 ngày nếu không có khiếu nại.

Trước khi người bán giao tài liệu, bạn có thể huỷ và được hoàn tiền đầy đủ về ví.

Trong giai đoạn ra mắt, GenZCampus miễn phí escrow cho cả người mua và người bán.

Khám phá hàng nghìn tài liệu chất lượng, mua bán không lo rủi ro.